مقاله
آنالیز پیج اینستاگرام خودمان و دیگران، چطور و چرا! (+ ۳ ابزار)
اصلاً چرا باید به فکر آنالیز پیج اینستاگرام باشیم؟
منظور از آنالیز پیج اینستاگرام، بررسی جنبه‌های مختلف آن برای به دست آوردن اطلاعات گوناگون است! اطلاعاتی که باعث می‌شود فعالیت سودآوری در این پلتفرم داشته باشیم. این تجزیه‌وتحلیل ۴ بعد اصلی دارد:
- محتوا: چه نوع محتوایی در صفحه قرار می‌گیرد؟ روال انتشار محتواها چگونه است؟
- مخاطب: چه کسانی فالوور صفحه هستند؟ ویژگی‌های جمعیت‌شناختی (سن، جنسیت و…) آنها چیست؟ چه علایق و ترجیحاتی دارند؟
- نحوۀ تعامل: مخاطبان چطور با پیج و محتوای آن ارتباط برقرار می‌کنند؟ لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری یا…؟
- عملکرد: صفحه از نظر رشد، جذب مخاطب، دیده شدن و… در چه وضعیتی است؟
فرایند آنالیز و تحلیل هم باید روی صفحۀ خودتان اجرا شود و هم روی صفحۀ رقبا؛ ولی سؤال اصلی این است که چرا انجام چنین کاری ضرورت دارد؟
اگر اجازه دهید، پاسخ این پرسش را به ۲ بخش تقسیم کنیم. اول ببینیم که بررسی صفحۀ خودمان چه فوایدی دارد و بعد از آن، دلیل اهمیت آنالیز پیج رقبا را بررسی کنیم.
اول از همه اینکه آنالیز پیج اینستاگرام خودتان کمک می‌کند فالوورها و مخاطبان را بهتر بشناسید. با این کار، اطلاعات ارزنده‌ای از ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، ترجیحات و سبک محتوایی محبوب آنها کسب خواهید کرد.
در نتیجه، میتوانید سراغ تولید محتواهایی بروید که بهتر جلب توجه می‌کنند و آنها را در زمان درست، یعنی وقتی مخاطبان آنلاین هستند و برای مصرف محتوای شما آمادگی دارند، منتشر کنید.
به‌علاوه، با کنکاش عملکردتان، میتوانید بفهمید چه نوع محتواها و استراتژی‌های بیشترین اثرگذاری را دارند و بخش‌هایی را که به بهبود نیاز دارند، شناسایی کنید. چنین اطلاعاتی کمک می‌کنند برای آیندۀ دور و نزدیک، اهداف واقع‌گرایانه تعیین کنید.
برویم سراغ مزایای آنالیز پیج اینستاگرام رقبا!
وقتی داده‌های کافی برای شناخت فالوورهای آنها (رقبا) داشته باشید، شناخت کامل‌تری از کلیت بازاری که در آن فعالیت می‌کنید به دست خواهید آورد؛ همچنین مشتریان بالقوه‌ای را شناسایی می‌کنید که شاید تا قبل از آن، به جذب آنها حتی فکر هم نکرده بودید.
میتوانید ببینید رقبا در رابطه با جذب فالوور و افزایش نرخ تعامل چطور عمل کرده‌اند و عملکرد خود را با آنها مقایسه کنید.
به این ترتیب، امکان درس‌گرفتن از موفقیت‌های آنها برای شما فراهم خواهد شد. با شناسایی بخش‌هایی که رقبا عملکرد بسیار بهتری از شما دارند، میتوانید تغییرات لازم را در استراتژی خود اعمال کنید و عملکرد پیج اینستاگرام را بهبود ببخشید.
همچنین از گپ محتوایی (Content Gap) آگاه می‌شوید؛ یعنی محتواهایی که مخاطبان دوست دارند، ولی شما تا به حال سراغ آنها نرفته‌اید را شناسایی می‌کنید و برای ساخت و انتشار آنها برنامه می‌چینید.
علاوه بر این‌ها، اگر قرار است تبلیغ صفحۀ خود را به پیجی دیگر دهید، حتماً باید آن صفحه را آنالیز کنید تا خیالتان راحت شود که پول خود را دور نمی‌ریزید! با استفاده از ابزارهای مختلف و البته آنالیز (اصطلاحاً) دستی، مطمئن شوید که تعامل‌های صفحۀ مقصد تقلبی یا فیک نیستند.
نکتهٔ مهم: هنگام آنالیز پیج دیگران، برای اطمینان از واقعی بودن تعامل‌ها، حتماً باید نگاه ویژه‌ای به بخش فالوورها و کامنت‌های زیر پست‌های آنها داشته باشید.
اینکه چه معیارهایی برای شما باید مهم باشد، موضوعی است که جلوتر دربارهٔ آن صحبت می‌کنیم. اول برویم سراغ بهترین ویژگی اینستاگرام برای آنالیز پیج اینستاگرام خودمان!
اینسایت اینستاگرام بهترین ابزار برای تجزیه‌وتحلیل پیج خودمان
اینسایت ابزار رایگان خود اینستاگرام است که اطلاعات مفیدی دربارهٔ مخاطبان پیج و همچنین داده‌های جداگانه و اختصاصی راجع به هر محتوایی که منتشر می‌شود، به شما می‌دهد.
اینجا لازم است به دو نکتۀ مهم اشاره کنیم:
نکتهٔ اول: اینسایت اینستاگرام فقط برای آنالیز صفحۀ خودتان کاربرد دارد و نمی‌توانید با استفاده از آن پیج رقبا را تحلیل کنید. فقط زمان تبلیغات در اینستاگرام میتوانید از صاحبان پیج بخواهید عملکرد تبلیغ را (محتوای تبلیغاتی که منتشر کرده‌اند) به شما دهند.
نکتهٔ دوم: برای استفاده از این ابزار، باید اکانت خود را به Business یا Creator تغییر دهید. تفاوت این ۲ هم از نام آنها مشخص است؛ اکانت بیزینس برای برندها، فروشگاه‌های اینترنتی و سازمان‌های بزرگ است و Creator هم برای تولیدکننده محتوا، هنرمند و اینفلوئنسر.
بعد از تبدیل اکانت، اینسایت فعال خواهد شد که برای دسترسی به آن، باید روی «Professional dashboard» که در بایو صفحه دیده می‌شود، کلیک کنید:
تصویر زیر، صفحۀ اصلی اینسایت را نشان می‌دهد که حاوی اطلاعات متنوعی است. اطلاعاتی مثل تعداد اکانتهایی که طی یک بازۀ زمانی مشخص از صفحه دیدن کرده‌اند، تعداد اکانتهایی که با صفحه تعامل داشته‌اند، مجموع فالوورها و….
اگر می‌خواهید اطلاعات مربوط به یک پست به‌خصوص را ببینید، روی «View insights» زیر همان پست کلیک کنید:
حالا صفحه‌ای جدید باز می‌شود که در آن اطلاعاتی مثل تعداد اکانتهایی که از پست دیدن کرده‌اند، تعداد اکانتهایی که با آن تعامل گرفته‌اند، نوع تعامل‌ها و… نمایش داده می‌شود:
البته شما اطلاعات آخرین محتواها را هم در خود اینسایت میتوانید ببینید. روی هر محتوا که بزنید، اطلاعات آن را مشاهده می‌کنید:
یک بخش دیگر اینسایت هم «Tips and resources» است. در این بخش، اینستاگرام منابع کافی را در اختیارتان می‌گذارد تا ایده بگیرید.
مثلاً در بخش «Inspiration» به شما ریلز و محتواهای مختلفی پیشنهاد می‌دهد. ببینید کدام عملکرد بهتری داشته‌اند و به موضوع فعالیت شما نزدیک‌ترند؛ از همان‌ها برای تولید محتوا ایده بگیرید.
قبل از اینکه سراغ معرفی چند مورد از بهترین آنها برویم، بیایید با برخی از شاخص‌های مهمی که اینسایت ارائه می‌کند و باید برای تحلیل زیر ذره‌بین ببرید، آشنا شویم.
۲۲ معیار مهم که باید در آنالیز پیج اینستاگرام در نظر گرفت
یک‌راست برویم سراغ اصل مطلب و ببینیم این معیارها چه چیزهایی هستند. فقط همین قدر بگوییم که این بخش را به ۳ قسمت تقسیم می‌کنیم تا بفهمید آنالیز هر معیار از چه نظر مفید فایده است.
معیارهای مرتبط با آگاهی از کسب‌وکار و برند
اگر می‌خواهید بدانید در افزایش آگاهی از برند چه عملکردی داشته‌اید، این معیارها به کمک شما می‌آیند.
۱. Reach
یکی از اصطلاحات اینستاگرام و متریک‌های مهم است و تعداد اکانت‌های منحصربه‌فردی را که از صفحه یا پست دیدن کرده‌اند، نشان می‌دهد؛ منظور از منحصربه‌فرد این است که اگر یک اکانت ۱۰ بار بازدید داشته باشد، فقط ۱ عدد به Reach اضافه خواهد شد.
این متریک اطلاعات خوبی در رابطه با افزایش آگاهی از برند در اختیار شما قرار می‌دهد.
۲. Impression
این متریک، مجموع تعداد دفعات دیده‌شدن یک پست یا به‌طور کلی صفحه را نشان می‌دهد؛ برعکس Reach که بیانگر تعداد بازدیدکنندگان منحصربه‌فرد بود، Impression اهمیتی به تکراری‌بودن بازدیدکننده نمی‌دهد و اگر یک اکانت ۱۰ بار از یک پست دیدن کند، تعداد آن هم ۱۰ عدد بالا خواهد رفت.
اگر تعداد ایمپرشن از ریچ بیشتر است، می‌توان چنین برداشتی هم داشت: مخاطب محتوای شما را دوست دارد و چند بار به سراغ آن آمده است. چنین محتوایی واقعاً ارزشمند است و از آن برای تولید محتوا در اینستاگرام الگو بگیرید؛ یعنی بعدی‌ها را هم با همین الگو (موضوع، سبک، محتوا و…) آماده کنید.
یک نکته هم اضافه کنیم: ایمپرشن بالا برای پست‌های خودتان خوب است، ولی در تبلیغات بهتر است به‌دنبال ریچ باشید تا ایمپرشن! دلیل اصلی آن هم این است که شما نیاز دارید تعداد افراد منحصربه‌فرد بیشتری تبلیغ را ببینند و نه یک نفر، ۱۰ بار ببیند!
۳. Content you shared (محتواهایی که شما به اشتراک گذاشته‌اید)
محتواهایی که از صفحات دیگر از طریق استوری، پست و… در ۹۰ روز اخیر به اشتراک می‌گذارید، عدد این شاخص را افزایش می‌دهد.
۴. Plays
مجموع دفعاتی که یک ویدیو در اینستاگرام Play (پخش) می‌شود؛ یعنی زمان‌هایی که ویدیو به‌صورت خودکار پخش می‌شود، به‌اضافۀ دفعاتی که کاربر برای نمایش روی ویدیو کلیک می‌کند.
۵. Instagram stories views (آمار بازدید استوری‌ها)
هر استوری، مجموعه‌ای از متریک‌های مختص خود را دارد. متریک‌ها و شاخص‌هایی مثل پاسخ به استوری (Reply)، ایمپرشن (مجموعه دفعات بازدید)، تعداد دفعات ردکردن استوری و…
با استفاده از این شاخص‌ها، میتوانید عملکرد هر استوری را به‌صورت مستقل و جداگانه بررسی کنید و بفهمید چه عواملی در جلب توجه مخاطبان موفق عمل می‌کنند و چه چیزهایی حوصلۀ آنها را سر می‌برند.
۶. Watch through rate (نرخ تماشای کامل محتوا)
این پارامتر، مشخص می‌کند چند درصد از بازدیدکنندگان استوری‌ها، ریلها و ویدیوهای منتشرشده در پیج شما را از ابتدا تا انتها، به‌صورت کامل، تماشا کرده‌اند!
۷. Accounts reached
منظور تعداد اکانت‌های منحصربه‌فردی است که حداقل یک بار محتوای شما را دیده‌اند. این بخش حاوی اطلاعات فالوورها و همچنین افرادی است که فالوور اکانت شما نیستند.
اطلاعاتی که در اختیارتان قرار می‌گیرند، شامل ویژگی‌های جمعیت‌شناختی صاحبان اکانت‌ها می‌شود (منبع: Later).
معیارهای تعامل (اینگیجمنت)
برای سنجش میزان و چگونگی تعامل مردم با پیج اینستاگرام، از این پارامترها استفاده کنید.
۸. Saves (ذخیره کردن‌ها)
این معیار تعداد دفعاتی را که پست و محتوای شما توسط بازدیدکنندگان ذخیره‌شده است، نشان می‌دهد. این مسئله هم مثل بیشتربودن ایمپرشن از ریچ اهمیت دارد؛ چون نشان می‌دهد محتوای شما برای کاربر ارزشمند است و می‌خواهد آن را بارها ببیند.
۹. Shares (باشتراک‌گذاری‌ها)
این پارامتر آمار دفعاتی را که پست از طریق اینستاگرام برای کاربران دیگر ارسال شده است، نشان می‌دهد و اتفاقاً پارامتر بسیار مهم و تعیین‌کننده‌ای محسوب می‌شود.
چرا؟ یکی از مسائل مهم برای وایرال‌شدن پست اینستاگرام همین اشتراک‌گذاری است. ببینید چه محتواهایی از شما مدام به اشتراک گذاشته می‌شود و همان الگو را تکرار کنید.
۱۰. Reel Shares
این شاخص نشان می‌دهد هر ریل چند بار از طریق دایرکت اینستاگرام برای دیگران فرستاده شده است.
۱۱. Engagement rate (نرخ تعامل)
نرخ تعامل یا Engagement در واقع نرخی است که نشان می‌دهد چند درصد از فالوورها با محتوای شما تعامل داشته‌اند.
وقتی مخاطبان محتوا را لایک می‌کنند، زیر آن کامنت می‌گذارند، آن را سیو می‌کنند یا با دیگران به اشتراک می‌گذارند، نرخ تعامل بالا می‌رود.
چرا؟ این مسئله برمی‌گردد به فرمول نرخ تعامل: مجموع کامنت‌ها، سیوها و لایک‌ها تقسیم بر تعداد فالوورها.
۱۲. Accounts engaged (اکانتهایی که تعامل داشته‌اند)
این معیار تعداد اکانت‌های منحصربه‌فردی را که به هر نحوی با پیج تعامل برقرار کرده‌اند، نشان می‌دهد. این معیار شامل ویژگی‌های جمعیت‌شناختی اکانت‌ها، مثل جنیست، شهر و کشور محل سکونت و بازۀ سنی آنها می‌شود.
۱۳. Live interactions
مجموع تعداد کامنت‌ها و به‌اشتراک‌گذاری‌های یک لایو اینستاگرامی.
۱۴. Peak concurrent viewers
این معیار به شلوغ‌ترین بخش لایو که بیشترین تعداد بازدیدکنندگان در حال تماشای آن بودند اشاره دارد.
۱۵. Accounts reached during broadcast
تعداد اکانتهایی را که تماشاگر لایو اینستاگرامی بودند، نشان می‌دهد.
۱۶. Most engaged hashtags
برترین هشتگ‌های صفحه که بیشترین تعامل را برای پیج به ارمغان آورده‌اند، تحت عنوان این معیار نمایش داده می‌شوند.
به‌طور کلی، هشتگ‌ها در اینستاگرام نقش پررنگی دارند و علاوه بر بالابردن نرخ تعامل، به شما کمک می‌کنند به مخاطبان هدف بیشتری دست پیدا کنید و بفهمید آنها در اینستاگرام دنبال چه چیزهایی می‌گردند.
تعامل کاربر با پیج اینستاگرام علاوه بر دیده‌شدن ضروری است؛ چراکه شما به فالوورهایی نیاز دارید که به نحوی علاقهٔ خود را به پیج نشان دهند. اینکه فقط محتوای شما دیده شود، به تبدیل فالوور به مشتری منجر نمی‌شود.
منبع: یکتانت
Market Analysis
چگونه میتوانید از خدمات ما استفاده کنید؟
با مراجعه به دفتر شرکت از طریق تعیین وقت قبلی، و یا ارسال درخواست مشاوره بصورت آنلاین و ارسال ایمیل..
